参考答案：
题目1答案：敬业
题目2答案：30、90
题目3答案：沟通技巧
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题目1：（ ）就是专心致力于自己从事的事业。
A. 忠诚
B. 敬业
C. 奉献
D. 守信
题目2：大块时间法则是培养工作情绪的法则，即用前( )分钟做容易做的事情，让事情看起来有进度，在后( )分钟做最重要的事情。
A. 30、60
B. 30、90
C. 45、60
D. 45、90
题目3：掌握良好的（ ）是实现有效沟通的关键。
A. 积极倾听
B. 控制情绪
C. 沟通技巧
D. 协调技巧
题目4：作为传达和贯彻党和国家的方针政策、联系和处理各级机关的工具，体现着组织的意志，表达着组织的主张，显现组织的行为目的。
A. 指示
B. 命令
C. 决定
D. 公文
题目5：下列属于下行文是（ ）。
A. 指示
B. 报告
C. 函
D. 公文纪要
题目6： 同事沟通不宜的行为有（ ）。
A. 传播“耳语”
B. 直来直去
C. 大局为重
D. 炫耀
题目7： 与上司沟通的原则应是（ ）。
A. 学会服从
B. 以解决工作中的问题为出发点
C. 找上司的兴趣点
D. 焦虑心理
题目8：下列（ ）是经常使用的沟通技巧。
A. 简化运用语言
B. 积极倾听
C. 重视反馈
D. 控制情绪
题目9：规章制度的特点是（ ）。
A. 规范性
B. 概括性
C. 严密性
D. 广泛性
题目10： 公文按其机密程度分为（ ）。
A. 绝密公文
B. 机密公文
C. 严密公文
D. 秘密公文
题目11：1.珍惜自己的岗位是一条实现人生价值的必经之路。
A. 对
B. 错
题目12：一个优秀的员工不需要沟通能力，依靠自己的力量就能完成所有的工作。
A. 对
B. 错
题目13：时间是可以管理的，具有管理性。
A. 对
B. 错
题目14：人的时间和精力都是有限的，不要每一件事情都亲自去处理。
A. 对
B. 错
题目15：个人英雄主义色彩太浓的人在企业里不太容易立足。
A. 对
B. 错
题目16： 有事没事就往上司办公室跑，可以博得赏识和青睐。
A. 对
B. 错
题目17：试图改变上司的决定或意图时，要尽量选择非正式场合或没有其他人在场的时候。
A. 对
B. 错
题目18： 学会服从就是上司说的都是正确的，要决定听从。
A. 对
B. 错
题目19：时间是世界上最稀缺、最宝贵的一种资源。
A. 对
B. 错
题目20：时间二八原则是指任何一组事物中，次要的只占一小部分，即20%,而其余80%占多数,是最重要的。
A. 对
B. 错
题目21：报告一般以反映情况为主，要客观、真实、全面、具体的陈述其内容。
A. 对
B. 错
题目22：公文其时限要求分为急办公文和常规公文。
A. 对
B. 错
题目23：文件的密级越高，传达、阅办、保管的要求也越严。
A. 对
B. 错
题目24：各机关在拟制公文时，必须从实际需要出发，根据本机关的职权范围、所处地位与发文目的，正确使用文种。
A. 对
B. 错
题目25：不同的文种反映着公文的内容和作用不同。
A. 对
B. 错
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