国家开放大学电大《质量管理》形考任务综合练习答案

题目1.目前的质量管理的发展阶段是（ ）。
A. 统计控制的管理
B. 操作者的管理
C. 全面质量管理和标准化管理
D. 质量检验的管理
答案：全面质量管理和标准化管理
“题目2.以下所述，那一项不是汽车的质量特性？（ ）
A. 动力性
B. 耗油率
C. 舒适性
D. 修理工具
答案：修理工具
“题目3.PDCA循环的第三阶段是（ ）。
A. 处置
B. 实施
C. 检查
D. 计划
答案：检查
“题目4.直方图出现“孤岛形”形状的原因是什么？（ ）
A. 可能是数据分组过多、测量读数有误等人为所致
B. 数据分层不当
C. 加工习惯影响所致
D. 过程条件曾一度发生较大变化，因此，造成过程、结果的质量特性出现了暂时偏离的情况
答案：过程条件曾一度发生较大变化，因此，造成过程、结果的质量特性出现了暂时偏离的情况
“题目5.关联图采用一定的线段符号表达事物之间的关系。对于表达活动和结果的关系的关联图法，下面的描述何为正确? （ ）
A. 箭头由结果指向活动
B. 箭头由活动指向结果
C. 用线段将活动和箭头连接起来
D. 二者与其他事物相连
答案：箭头由活动指向结果
“题目6.以下所述，哪一项可以是汽车制造公司的供应商? （ ）
A. 饭店
B. 文具厂
C. 养殖场
D. 刹车片
答案：刹车片
“题目7.管理评审的目的是什么？（ ）
A. 评审质量管理体系的适宜性、充分性和有效性
B. 评审人员
C. 评审设备
D. 评审产品
答案：评审质量管理体系的适宜性、充分性和有效性
“题目8.“三检制”包括：（ ）
A. 互检
B. 顾客检
C. 供应商检
D. 商检
答案：互检
“题目9.潜在失效模式及后果分析中严重度最大的数是多少？（ ）。
A. 10
B. 100
C. 1000
D. 10000
答案：10
“题目10.从物理层次类别上看，信息化质量管理系统一般包括支持层、访问层和（ ）。
A. 信息
B. 人员
C. 数据
D. 应用层
答案：应用层
“题目11.以下所述，那一项可以是汽车制造公司的供应商? （ ）
A. 饭店
B. 文具厂
C. 养殖场
D. 轮胎厂
答案：轮胎厂
“题目12.管理评审的目的之一是什么？（ ）
A. 评审质量管理体系的充分性
B. 评审人员
C. 评审设备
D. 评审产品
答案：评审质量管理体系的充分性
“题目13.“三检制”不包括：（ ）
A. 专检
B. 自检
C. 互检
D. 商检
答案：商检
“题目14.潜在失效模式及后果分析中探测度最大的数是多少？（ ）。
A. 10
B. 100
C. 1000
D. 10000
答案：10
“题目15.从物理层次类别上看，信息化质量管理系统一般包括访问层、应用层和（ ）。
A. 信息
B. 支持层
C. 数据
D. 人员
答案：支持层
“题目16.目前的质量管理的发展阶段是（ ）
A. 全面质量管理和标准化管理
B. 统计控制的管理
C. 操作者的管理
D. 质量检验的管理
答案：全面质量管理和标准化管理
“题目17.以下所述，那一项不是汽车的质量特性？（ ）
A. 动力性
B. 耗油率
C. 舒适性
D. 交通指示牌
答案：交通指示牌
“题目18.PDCA循环的第一阶段是（ ）。
A. 处置
B. 实施
C. 检查
D. 计划
答案：计划
“题目19.直方图出现“折齿形”形状的原因是什么？（ ）
A. 可能是数据分组过多、测量读数有误等人为所致
B. 数据分层不当
C. 加工习惯影响所致
D. 样本数据一般不是来源于过程的客观结果
答案：可能是数据分组过多、测量读数有误等人为所致
“题目20.关联图采用一定的线段符号表达事物之间的关系。对于表达原因和结果的关系的关联图法，下面的描述何为正确? （ ）
A. 箭头由原因指向结果
B. 箭头由目的指向手段
C. 用线段将手段和目的连接起来
D. 二者与其他事物相连
答案：箭头由原因指向结果
“题目21.以下所述属于ISO9000:2015《质量管理体系 基础和术语》定义的质量管理七项原则的有（ ）。
A. 领导作用
B. 以顾客为关注的焦点
C. 科技是生产力
D. 管理信息化
答案：领导作用；以顾客为关注的焦点
“题目22.因果图中必须描述导致质量问题发生的因素都有哪些？（ ）。
A. 大原因因素
B. 中原因因素
C. 小原因因素
D. 价格因素
答案：大原因因素；中原因因素；小原因因素
“题目23.以下所述属于ISO9000:2015《质量管理体系 基础和术语》定义的质量管理七项原则的有（ ）。
A. 过程方法
B. 全员参与
C. 领导作用
D. 循证决策
答案：过程方法；全员参与；领导作用；循证决策
“题目24.利用分层法采集质量数据，可以采取以下哪些方法？（ ）。
A. 按时间分层
B. 按班组分层
C. 画图
D. 按设备分层
答案：按时间分层；按班组分层；按设备分层
“题目25.以下哪些属于控制图方法？（ ）。
A. 均值控制图
B. 极差控制图
C. 均值极差控制图
D. 缺陷率控制图
答案：均值控制图；极差控制图；均值极差控制图；缺陷率控制图
“题目26.以下各项哪些属于推行质量检验：（ ）
A. 抽样检验
B. 例行检验
C. 按百分数检验
D. 全检
答案：抽样检验；例行检验；按百分数检验；全检
“题目27.以下各项哪些是描述抽样检验的术语？（ ）
A. Re
B. 控制图
C. 散布图
D. Ac
答案：Re；Ac
“题目28.以下所述属于与APQP有关的术语有哪些？（ ）。
A. 顾客呼声
B. 多方论证小组
C. 控制计划
D. 初始过程能力
答案：顾客呼声；多方论证小组；控制计划；初始过程能力
“题目29.测量系统分析包括：（ ）
A. 线性
B. 偏移
C. 零件重量
D. 零件尺寸
答案：线性；偏移
“题目30.以下各项哪些是描述抽样检验的术语？（ ）
A. 控制图
B. Ac
C. Re
D. 散布图
答案：Ac；Re
“题目31.有效性是完成策划的活动并得到策划结果的程度。（ ）
A. 对B. 错”
答案：对
“题目32.为消除不合格的原因并防止再次发生不合格所采取的措施称为纠正。（ ）
A. 对B. 错”
答案：错
“题目33.质量策划是质量管理的一部分。（ ）
A. 对B. 错”
答案：对
“题目34.不合格的产品不可使用。（ ）
A. 对B. 错”
答案：错
“题目35.朱兰三部曲就是零缺陷理论。（ ）
A. 对B. 错”
答案：错
“题目36.ISO9004是第三方认证的依据。（ ）
A. 对B. 错”
答案：错
“题目37.“新七种工具“可以替代“老七种工具”。（ ）
A. 对B. 错”
答案：错
“题目38.控制图是控制生产过程的。（ ）
A. 对B. 错”
答案：对
“题目39.ISO19011是ISO9000族的核心标准之一。（ ）
A. 对B. 错”
答案：对
“题目40.ISO9001要求组织必须规定质量目标，可以不规定质量方针。（ ）
A. 对B. 错”
答案：错
“题目41.组织的生产现场必须标识产品和产品状态。（ ）
A. 对B. 错”
答案：错
“题目42.随机性因素是影响生产过程的因素之一。（ ）
A. 对B. 错”
答案：对
“题目43.朱兰三部曲就是质量策划、质量控制和质量计划。（ ）
A. 对B. 错”
答案：错
“题目44.最高管理者一定是指组织中的一组人，具有决策权限。（ ）
A. 对B. 错”
答案：错
“题目45.“新七种”和“老七种”都是有效的质量管理工具。（ ）
A. 对B. 错”
答案：对
“题目46.由控制图可以发现生产过程的控制状态。（ ）
A. 对B. 错”
答案：对
“题目47.ISO9000是ISO9000族的核心标准之一。（ ）
A. 对B. 错”
答案：对
“题目48.ISO9001要求统一组织的质量管理体结构。（ ）
A. 对B. 错”
答案：错
“题目49.组织应对质量管理体系所需的相关职能、层次和过程设定质量目标。（ ）
A. 对B. 错”
答案：对
“题目50.生产过程处于受控状态时，生产的产品也有变差。（ ）
A. 对B. 错”
答案：对
“题目51.审核组与质量体系部就内部审核进行了交流，检查了形成文件的信息，你认为质量体系部不必出具的形成文件的信息是哪一项？（? ）。
A. 产品合格证据
B. 实施审核方案的证据
C. 审核结果证据
D. 食堂菜谱
答案：食堂菜谱
“题目52.以下各项哪一项可以成为汽车制造企业的顾客？（? ）
A. 汽车驾驶培训学校
B. 齿轮厂
C. 文具厂
D. 4S店
答案：汽车驾驶培训学校
“题目53.质量管理“老七种”工具注重（? ）。
A. 定量分析
B. 定性分析
C. 未来
D. 预测
答案：定量分析
“题目54.你认为抽样检验存在风险是哪一项？（? ）。
A. 生产者风险
B. 设备风险
C. 厂区风险
D. 产品风险
答案：生产者风险