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四川电大5107429人员沟通技术形考测试1
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四川电大5107429人员沟通技术形考测试1
一、单项选择题（共10道试题，共50分。）
1.下列关于中国与西方国家沟通差异对应错误的是（D）。
A.中国（偏内向）—西方国家（偏外向）
B.中国（请教式）—西方国家（教导式）
C.中国（偏被动）—西方国家（偏主动）
D.中国（简明扼要）—西方国家（重视过程）
2.发信者将信息译成可以传递的符号形式的过程是（C）。
A.反馈
B.解码
C.编码
D.媒介
3.在与人语音聊天时，下列做法正确的是（B）。
A.嘴巴紧贴着手机话筒
B.说话要有礼貌，亲切自然
C.发送50~60秒的语音信息
D.随意发送语音，觉得不合适再撤回
4.下列属于非语言沟通的是（B）。
A.演说
B.手势
C.电子邮件
D.书信
5.下列不属于沟通基本要素的是（D）。
A.发送者
B.编码
C.信息
D.兴趣
6.下列属于横向沟通的是（A）。
A.主题报告
B.座谈会
C.定期汇报
D.发布指示
7.发信者将信息译成可以传递的符号形式的过程是（C）
A.反馈
B.解码
C.编码
D.媒介
8.沟通能力在现代社会被称为宝贵的（C）。
A.高学历
B.判断力
C.软实力
D.控制力
9.在沟通漏斗中提到,一个人虽然心里想的是100%,但用语言说出来的只有（D）。
A.50%
B.60%
C.70%
D.80%
10.通过眼神的接触,可以（D）。
A.观察反馈
B.吸引注意
C.调控讲话
D.以上都对
二、判断题（共10道试题，共50分。）
1.上下级之间一般用纵向沟通。（B）
A.错误
B.正确
2.会议沟通属于非正式沟通。（A）
A.错误
B.正确
3.不沟而通需要沟通者与对方有高度的默契。（B）
A.错误
B.正确
4.演说者在演说时一定要滔滔不绝，掌控全场的气氛，不用关注听众的反应。（A）
A.错误
B.正确
5.沟通可以看作是一门技能,但不能说它是一门艺术。（A）
A.错误
B.正确
6.人际沟通是交流信息的过程,沟通是一个循环的过程。（B）
A.错误
B.正确
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