1.信息传播者的权威性越大，传播的效果就越好。
判断题 (2 分) 2分
A.
正确
B.
错误
正确答案: A
答案解释:
2.政府公共关系调查是一种纯粹的公益性活动，因此，不需要对人力、物力、财力的支出成本进行成本效益分析。
判断题 (2 分) 2分
A.
正确
B.
错误
正确答案: B
答案解释:
3.政府内部沟通就是在政府体系中通过传递信息而影响他人的思想和行为发生变化的过程。
判断题 (2 分) 2分
A.
正确
B.
错误
正确答案: A
答案解释:
4.对于政府来说，真实是新闻宣传的生命。
判断题 (2 分) 2分
A.
正确
B.
错误
正确答案: A
答案解释:
5.政府公共关系广告也要支付一定的费用，购买大众传播媒介的使用权。
判断题 (2 分) 2分
A.
正确
B.
错误
正确答案: A
答案解释:
6.突发事件是指超常规的、突然发生的、需要立即处理的事件。
判断题 (2 分) 2分
A.
正确
B.
错误
正确答案: A
答案解释:
7.公共关系是特定的社会组织和个人为塑造良好的形象，通过传播沟通的手段争取公众理解和支持的一种管理职能。
判断题 (2 分) 2分
A.
正确
B.
错误
正确答案: A
答案解释:
8.政府公共关系的主体具有唯一性和权威性。
判断题 (2 分) 2分
A.
正确
B.
错误
正确答案: A
答案解释:
9.美国贝尔电话实验室工程师哈罗德·拉斯韦尔从信息论角度提出的数学传播模式：信源一传播者一信道（噪音）一接收者一目的地。
判断题 (2 分) 2分
A.
正确
B.
错误
正确答案: B
答案解释:
10.顺意公众是指对政府的政策和行为持中立态度或态度不明确的公众。
判断题 (2 分) 2分
A.
正确
B.
错误
正确答案: B
答案解释:
11.政府公共关系的主要传播媒介有（ ）两大类。
多选题 (2 分) 2分
A.
电子类大众传播媒介
B.
自身传播
C.
印刷类大众传播媒介
D.
人际传播
正确答案: A C
答案解释:
12.政府公共关系沟通传播，应遵循的基本原则，是（ ）。
多选题 (2 分) 2分
A.
双向沟通原则、政务公开原则
B.
全员公关的原则
C.
真实性原则、目的性原则
D.
有效沟通原则
正确答案: A B C D
答案解释:
13.政府公共关系人员应具备的能力包括（ ）。
多选题 (2 分) 2分
A.
交际、沟通能力
B.
思辨能力
C.
组织能力
D.
创新能力
正确答案: A B C D
答案解释:
14.政府公共关系调查的基本步骤有（ ）。
多选题 (2 分) 2分
A.
根据调查内容，明确调查任务
B.
根据调查任务，制订调查方案
C.
根据调查资料，得出调查结果
D.
根据调查方案，收集调查资料
正确答案: A B C D
答案解释:
15.行政组织形象系统管理的基本框架构成，包括（ ）。
多选题 (2 分) 2分
A.
政府环境形象管理、政府传媒形象管理
B.
政府总体形象设计、政府工作全面质量管理
C.
政府政策形象管理、政府公务员形象管理
D.
政府危机管理
正确答案: A B C D
答案解释:
16.政府公共关系的特点主要表现在（ ）。
多选题 (2 分) 2分
A.
政府公共关系的目标具有社会性和非赢利性
B.
政府公共关系与社会政治生活密切相关
C.
政府公共关系的公众具有广泛性和复杂性
D.
政府公共关系的主体具有唯一性和权威性
正确答案: A B C D
答案解释:
17.报纸传播信息的优势主要有（ ）。
多选题 (2 分) 2分
A.
印刷精美，表现力强
B.
传播面广、传播迅速
C.
具有新闻性，阅读率较高
D.
时效长、针对性强
正确答案: B C
答案解释:
18.公众舆论的基本功能，有（ ）。
多选题 (2 分) 2分
A.
制约权力行使
B.
预警社会状况
C.
促进人民参政议政
D.
维护社会稳定
正确答案: A B C D
答案解释:
19.政府新闻宣传的特点有（ ）。
多选题 (2 分) 2分
A.
权威性、真实性
B.
经济性
C.
时宜性
D.
扩张性
正确答案: A B C D
答案解释:
20.展示型政府公共关系专题活动主要包括（ ）。
多选题 (2 分) 2分
A.
典礼仪式
B.
颁奖、授勋仪式
C.
开放参观
D.
各种类型的展览会
正确答案: C D
答案解释:
21.下列哪个选项不是3s论的具体内容（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
选择性获取
B.
选择性注意
C.
选择性理解
D.
选择性记忆
正确答案: A
22.政府公共关系工作的四个最基本的环节，是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
调查民意、沟通公众、监视环境、整理信息
B.
明确调查任务、制订调查方案、收集调查资料、得出调查结果
C.
调查、策划、传播和评估
D.
文化程度、专业特长、政治思想素质和职业道德风貌调查
正确答案: C
答案解释:
23.下列哪项不是双向对称式公关所强调的内容（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
强调双向沟通
B.
双向平衡
C.
公众参与
D.
政府控制
正确答案: D
24.政府公共关系广告的内容是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
在最短的时间里，直接推销某种产品或服务
B.
介绍自己产品的情况，宣传自己产品的功能和效果
C.
宣传某项社会公益服务和公益事业
D.
提供商品信息，以吸引观众
正确答案: C
答案解释:
25.按政府对公众的态度分类，政府追求的公众，是指（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
完全迎合政府的需要，对政府表示兴趣和交往意向的公众
B.
符合政府的利益和需要，但却对政府不感兴趣、缺乏交往意愿的公众
C.
没有固定的组织机构的政府公共关系公众
D.
违背政府的利益和意愿、对政府构成潜在或现实威胁的公众
正确答案: B
答案解释:
26.政府公共关系以（ ）为客体。
单选题 (2 分) 2分
A.
公共关系
B.
信息传播
C.
社会公众
D.
公共信息
正确答案: C
27.下列不属于政府公共关系评估的内容的是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
确定公众、选择传播媒介
B.
政府公共关系活动评估
C.
目标效果评估
D.
政府公共关系工作程序评估
正确答案: A
答案解释:
28.（ ）年底，新华社两位记者以“政府形象”为题，报道了上海市实行廉政的情况，我国公共关系的热点开始进人社会政治生活领域。
单选题 (2 分) 2分
A.
1988
B.
1989
C.
1986
D.
1998
正确答案: A
答案解释:
29.下面属于正式谈判阶段环节的是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
制定谈判计划
B.
了解自己和对方的情况
C.
妥协协议、评估和总结
D.
组织好谈判班子
正确答案: C
答案解释:
30.下列不属于政府公共关系主体是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
政府公共关系机构
B.
政府公共关系人员
C.
国家行政机关
D.
企业公共关系机构
正确答案: D
答案解释:
31.政府公共关系以（ ）和获得公众支持为目标。
单选题 (2 分) 2分
A.
公众沟通
B.
塑造良好形象
C.
信息传播
D.
行政命令
正确答案: B
32.实施公务员形象管理应注意的问题，是指（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
加强培训、落实行为规范、加强勤政廉政建设
B.
强化政府政策反馈评估系统
C.
设立高效灵敏的信息反馈系统
D.
加强政府决策中枢系统
正确答案: A
答案解释:
33.杂志传播信息的弱点是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
传播信息易被读者忽略
B.
时效短
C.
色泽较差，缺乏动感
D.
出版周期长、声势小、理解能力受限
正确答案: D
答案解释:
34.政府内部公共关系的构成不包括（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
政府与企事业单位的关系
B.
政府机构与公职人员的关系
C.
政府同级部门之间的关系
D.
政府上下级关系
正确答案: A
答案解释:
35.不属于政府内部公共关系沟通方式的障碍的，是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
沟通渠道选择不当造成的障碍
B.
信息沟通中冗量过大造成的障碍
C.
知识经验水平的差距导致的障碍
D.
语言沟通方式所造成的障碍
正确答案: C
答案解释:
36.在政府内部公共关系活动中，正式沟通是指（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
不受政府监督，自由选择沟通渠道
B.
在政府系统内，依据一定的组织层次所进行的信息传递与交流活动
C.
是信息发送者以命令方式面向受众
D.
信息的发送者以协商和讨论的姿态面对公众
正确答案: B
答案解释:
37.（ ）是指政府与社会各界良性互动，以塑造良好形象，争取公众对政府工作的理解和支持的所有活动的总称。
单选题 (2 分) 2分
A.
政府公共关系
B.
信息传播
C.
公共关系
D.
政府沟通
正确答案: A
38.下面不属于政府传媒形象管理内容的，是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
加强培训，提高传媒形象技巧
B.
做好传媒亮相前的准备
C.
工作环境的家庭化管理
D.
电视采访中的形象控制
正确答案: C
答案解释:
39.政府公共关系人员的基本构成，不包括（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
事务人员
B.
调研机构
C.
专业技术人员
D.
领导人员
正确答案: B
答案解释:
40.宴请型政府公共关系专题活动，常见的宴请形式有（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
签字仪式、剪彩仪式、就职仪式
B.
展览会和开放参观
C.
奠基典礼、落成典礼、揭幕典礼
D.
宴会、招待会、茶会、工作进餐
正确答案: D
答案解释:
41.在政府内部公共关系活动中，正式沟通是指（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
是信息发送者以命令方式面向受众
B.
在政府系统内，依据一定的组织层次所进行的信息传递与交流活动
C.
不受政府监督，自由选择沟通渠道
D.
信息的发送者以协商和讨论的姿态面对公众
正确答案: B
答案解释:
42.在政府内部公共关系活动中，下行沟通是指（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
管理者对政府工作人员所进行的自上而下的信息沟通
B.
在政府系统内，依据一定的组织层次所进行的信息传递与交流活动
C.
在政府系统中层次相当的个人或团体之间所进行的信息传递和交流
D.
政府组织集体成员和基层公众通过一定的渠道与管理决策层所进行的自下而上的信息交流
正确答案: A
答案解释:
43.公共关系的客体是指（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
作为特定的公共关系活动的承担者的社会组织和特定个体
B.
公共关系的活动方式和工作过程
C.
以提供商品、劳务为手段，以实现营利为目的的基本经济单位
D.
与公共关系主体有一定利益关系的社会组织、团体和个人
正确答案: D
答案解释:
44.20世纪（ ）年代末，随着中国改革开放的洪流，公共关系作为一门新兴的科学被引进我国。
单选题 (2 分) 2分
A.
90
B.
80
C.
60
D.
70
正确答案: D
答案解释:
45.被誉为公共关系之父的是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
卡特里普
B.
艾维.李
C.
伯尼斯
D.
巴纳姆
正确答案: B
答案解释:
46.下列不属于政府公共关系调查特点的是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
调查对象的广泛性和众多性
B.
调查目的的明确性和公益性
C.
调查目的的营利性
D.
调查过程的长期性和系统性
正确答案: C
答案解释:
47.政府公共关系广告的主体是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
消费者
B.
国际、国内的社会各界公众
C.
政府机构及其政府公共关系部门
D.
各类企业
正确答案: C
答案解释:
48.1952年,卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
《公共关系学》
B.
《有效的公共关系》
C.
《公众舆论的形成》
D.
《原则宣言》
正确答案: B
答案解释:
49.被誉为公共关系之父的是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
伯尼斯
B.
巴纳姆
C.
卡特里普
D.
艾维.李
正确答案: D
答案解释:
50.杂志传播信息的优势是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
色泽较差，缺乏动感
B.
具有新闻性，阅读率较高
C.
传播面广、传播迅速
D.
时效长、针对性强、印刷精美、表现力强
正确答案: D
答案解释:
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