形考任务一
1. 享用自助餐时，应遵守的基本原则是（ ）
A. 多次少取 B. 一次多取 C. 多次多取 D. 少次少取
正确答案是： A. 多次少取
2. 接电话最好在铃声的（ ） 提起话筒。
A. 第一声时 B. 第二声后 C. 第三声后 D. 第四声后
正确答案是： B. 第二声后
3. 标准的走姿要以（ ） 为基础。
A. 挺拔的身材 B. 苗条的形体 C. 端正的站姿 D. 认真的态度
正确答案是： C. 端正的站姿
4. 介绍、握手的次序也要看情境，如在家族聚会、婚丧酒宴场合应 （ ）优先。
A. 领导 B. 长辈 C. 客人 D. 女士
正确答案是： B. 长辈
5. 夫妻即使有矛盾，千万不要在（ ）上指责对方。
A. 人格 B. 爱好 C. 性格 D. 兴趣
正确答案是： A. 人格
6. 表情网语“：?0”所代表的意思是( )。
A. 惊讶 B. 微笑 C. 苦笑 D. 眨眼
正确答案是： A. 惊讶
7. 鞠躬礼源于（ ）
A. 中国 B. 印度 C. 日本 D. 韩国
正确答案是： A. 中国
8. 海外信函信封的书写要求城市名和邮政编码写在（ ）
A. 第一行 B. 第二行 C. 第三行 D. 第四行
正确答案是： C. 第三行
9. 国际上一些重大事项往往采取的洽谈方式是（ ）
A. 主座洽谈 B. 客座洽谈 C. 主客座轮流洽谈 D. 第三地点洽谈
正确答案是： D. 第三地点洽谈
10. 遵从礼仪可能会受到外来的压力，因此，在遵从礼仪的过程中要（ ）
A. 因地制宜 B. 随时变化 C. 顶住压力 D. 具体情况具体分析
正确答案是： D. 具体情况具体分析
11. 公关礼仪常用的庆典活动包括( )。
A. 开业 B. 奠基 C. 挂牌 D. 揭幕 E. 开学
正确答案是： E. 开学 D. 揭幕 C. 挂牌 B. 奠基 A. 开业
12. 双方交换名片的一般顺序是（ ）
A. 客先主后 B. 女先男后 C. 先低后高 D. 长辈先 E. 无所谓
正确答案是： C. 先低后高 A. 客先主后
13. 魅力是（ ）
A. 能吸引、征服、感动他人的力量 B. 顷刻令他人着迷的能力 C. 使他人迅速认同、接受的力量 D. 一种生机活力
正确答案是： D. 一种生机活力 C. 使他人迅速认同、接受的力量 B. 顷刻令他人着迷的能力 A. 能吸引、征服、感动他人的力量
14. 我国古代的“三礼”指的是（ ）
A. 《礼仪》 B. 《周礼》 C. 《礼记》 D. 《礼仪》 E. 《尚书》
正确答案是： C. 《礼记》 B. 《周礼》 A. 《礼仪》
15. 穿着的TPO原则是指 （ ）
A. 时间 B. 地点 C. 目的 D. 服装质量 E. 配饰
正确答案是： C. 目的 B. 地点 A. 时间
16. 男士站姿的基本要领是：站立时应端正、庄重，不需要稳定感。
A. 对 B. 错
正确答案是： B. 错
17. 公关礼仪是一门深奥的学问，诸如各地区、各民族的习俗礼仪、禁忌避讳就千差万别，及时专家也不一定样样精通。
A. 对 B. 错
正确答案是： A. 对
18. 当两人相距在2米时，即为私人距离。
A. 对 B. 错
正确答案是： B. 错
19. 塑造组织形象是CI战略的根本目标。
A. 对 B. 错
正确答案是： A. 对
20. 越是乐于分享的人，所收获的越多，人脉关系越分享越广泛。
A. 对 B. 错
正确答案是： A. 对
21. ”声明”两字合起来就有一种公开肯定或否定的表态,或说明,陈述某种事实,并作出相应的决定或表明立场、态度的意思。
A. 对 B. 错
正确答案是： A. 对
22. 我国的国宴，一般都是根据本国的特色，采用圆桌的形式。
A. 对 B. 错
正确答案是： A. 对
23. 主客之间握手时都应由主人先伸手。
A. 对 B. 错
正确答案是： B. 错
24. 一般情况下,男子不宜佩戴的饰物是耳环。
A. 对 B. 错
正确答案是： A. 对
25. 面试从面试者接到面试通知的那一刻就已经开始了。
A. 对 B. 错
正确答案是： A. 对
形考任务二
1. 在比较正式、郑重的场合进行介绍时需要注意先后顺序，以下说法正确的是（ ）
A. 将地位高的介绍给地位低的 B. 将男士介绍给女生 C. 将主人介绍给客人 D. 将身份地位低的介绍给身份地位高的
正确答案是： D. 将身份地位低的介绍给身份地位高的
2. 公关礼仪常用的庆典活动包括( )。
A. 开业 B. 奠基 C. 挂牌 D. 揭幕 E. 开学
正确答案是： E. 开学 D. 揭幕 C. 挂牌 B. 奠基 A. 开业
3. 在澳大利亚的圣诞节中，人们要吃( )。
A. 鸡蛋 B. 蛋糕 C. 甜饼 D. 冰激凌
正确答案是： D. 冰激凌
4. 公关礼仪最根本的原则是（ ）
A. 公平对等 B. 尊重公众 C. 省份差异 D. 从简实效
正确答案是： B. 尊重公众
5. 尊重风俗禁忌原则包括（ ）
A. 思想禁忌 B. 风俗禁忌 C. 工作禁忌 D. 隐私禁忌
正确答案是： D. 隐私禁忌 C. 工作禁忌 B. 风俗禁忌 A. 思想禁忌
6. 谈话双方的距离选择取决于( )
A. 谈话的内容 B. 谈话的方式 C. 谈话双方的关系 D. 谈话的时间 E. 谈话的地点
正确答案是： C. 谈话双方的关系 A. 谈话的内容
7. 标准的走姿要以（ ） 为基础。
A. 挺拔的身材 B. 苗条的形体 C. 端正的站姿 D. 认真的态度
正确答案是： C. 端正的站姿
8. 如果男士给女士拨打电话，通话结束时由拨打电话的一方先挂机。
A. 对 B. 错
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