本文包含：
工作分析实务形考任务1答案
工作分析实务形考任务2答案
工作分析实务形考任务3答案
工作分析实务形考任务4答案
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工作分析实务作业１
(考核范围:第一章、第二章)
一、名词解释
１、工作：是长时间内，做着重复的一系列的动作，做重复一系列的事情，工作就是长时间内做重复的动作，铜鼓工作来产生价值，通过工作换取一些物质，通过工作来寻找生活的目标，工作也是我们生活不可缺少的。
2、工作分析：是工作信息提取的情报手段，通过工作分析提供有关工作的全面信息，以使对组织进行有效的管理。
工作要素：是工作中不能再分解的最小动作单位。工作要素是形成职责的信息来源和分析基础，并不能直接体现在职位说明书之中。工作要素在工作活动达到某一工作目的的集合叫任务。工作要素是职务分析常用术语之一。
4、职务：是指组织内具有相当数量和重要性的一系列职位的集合或统称。它是一组重要责任相似或相同的岗位，随着语义的拓展职位亦有此意思。
５、职级：是工作的难易程度、责任轻重以及所需的资格条件相同或充分相似的职系的集合。依照分类不同，同一职级内的各个职位可以采取同一个称谓表示，同一职级内各个职位所需资格条件相同，可以采取同样的任职、考核和待遇标准。
６、职业：职业，即个人所从事的服务于社会并作为主要生活来源的工作。
二、单项选择题
１根据工作内容、任职资格或者对组织的贡献的相似程度划分的同一组职位是(C)
Ａ职级Ｂ职系Ｃ职位簇Ｄ任务
２是工作中为了达到某种目的而进行的一系列活动D
Ａ职级Ｂ职系Ｃ职位簇Ｄ任务
３通过()工作人员可以对建立健全组织中的规范和制度提出要求B
Ａ组织Ｂ工作分析Ｃ再设计Ｄ设计
４在工作中如果(A)不完善就容易导致员工职责划分不清晰、相互推诿情况的出现
Ａ工作说明书Ｂ工作分析Ｃ公司组织体系Ｄ生产技术
５只有明确了工作分析的(C)组织才能够确定工作分析的范围、对象和内容
Ａ目的Ｂ任务Ｃ内容Ｄ设计
三、判断题
１、工作不仅是组织系统一系列相互联系的任务的组合也是一个个相对独立的责任与权
利的统一体(错)
２、组织的划分与部门业务的分割往往是以工作分析为基础的(错)
３、工作任务是指工作中不能继续分解的最小动作单位(错)
４、工作分析是企业或其他组织中一项重要的管理活动(对)
５、工作分析只能反映组织或企业的目标不能反映组织的结构(错)
６、工作分析结果也被用于企业劳动安全与员工健康方面(对)
７、在一个组织中工作分析的目的不同其信息收集的重点也就不同(对)
８、工作分析小组成员还要根据工作任务的内容对各个岗位的任职者进行相应的培训(错)
９、工作规范化是工作分析小组能够顺利开展工作分析的重要保障(对)
１０、工作要素是开展工作分析的主体其对工作分析的内容和过程最为熟悉因此通过和他们接触工作分析人员可以更快地收集信息(错)
四、简答题
１一份完整的工作计划包括几个方面的内容?
答：一般包括以下几方面内容:
（1）开头，或阐述依据，或概述情况，或直述目的，要写得简明扼要;
(2)主体，即计划的核心内容，阐述“做什么”(目标、任务)、“做到什么程度”(要求)和“怎样做”(措施办法)三项内容，既要写得全面周到，又要写得有条不紊，具体明白。全面工作计划一般采取“并列式结构”(任务、措施分说)。
(3)结尾，或突出重点，或强调有关事项，或提出简短号召，当然也可不写结尾。
２组建工作分析小组的标准是什么?
答：1、工作人员的相对稳定2、人员的多样性3、职责分工的明确性4、工作行为的规范性
３简述工作分析在薪酬管理中的作用
答：1、通过工作分析确定组织中人力资源及相应工作量。
通过工作分析制定企业薪酬设计的策略。
通过工作分析确定岗位等级。
根据工作分析对现行薪酬进行薪酬调查。
确定薪酬结构与水平。
6、新薪酬体系的实施及修正。
工作分析实务作业２
(考核范围:第三章、第四章)
一、名词解释
１、访谈法：又称面谈法，指工作分析员就某项工作，面对面地询问任职者其主管以及专家等对工作的意见及看法。
２、问卷法：以书面的形式，通过任职者或其他职位相关人员单方面传递来实现的职位信息收集方式，问卷调查法收集完整信息，系统操作简单、经济，可在事先建立的分析模型的指导下展开，因此人所有结构化职位分析方法在信息收集阶段均采用问卷调查的形式。
３、工作日志法：要求任职者在一段时间内实时记录自己每天发生的工作，按工作日的时间记录下自己工作的实际内容，某一工作岗位一段时间以来发生的工作活动的全景描述，使工作分析员能根据工作日志的内容对工作进行分析。
４、管理职位描述问卷法：指利用工作清单专门针对管理职位分析而设计的一种工作分析方法。它是一种管理职位描述问卷方法，它是一种以工作为中心的工作分析方法，是国外近年的研究成果。这种问卷法是对管理者的工作进行定量化测试的方法，它涉及管理者所关心的问题、所承担的责任、所受的限制以及管理者的工作所具备的各种特征。
５、工作要素法：是一种典型的开放式人员导向性工作分析系统，它的发明者是美国人事管理事务处的E.S.普里默夫（E.S.Primoff），该系统遵循德国心理学家冯特（WilhelmWundt）所提出的基本原则，即“在我们没有对最简单的东西熟悉之前不可能了解复杂的现象”，对于工作来说，简单的方面就是组成工作的要素或影响工作者成功完成工作所需的人员特征。
６、任务清单法:任务清单是一种工作方法，将自己已完成、未完成、待办的工作任务进行分类整理并同意以清单的形式列出，这样可以方便自己工作的开展。
二、单项选择题
１、容易受个人因素的影响致使信息不全或失真是(A)的缺点
Ａ访谈法Ｂ工作日志法Ｃ观察法Ｄ关键事件法
２、在访谈法的(B)阶段所有工作都将围绕如何得到完整、全面的信息展开
Ａ开始Ｂ结束Ｃ进程中Ｄ主体
３、节省时间在短时间内即可收集所需的信息资料可在工作时间外填写不影响正常
工作以上是(D)的优点
Ａ访谈法Ｂ工作日志法Ｃ观察法Ｄ问卷法
４、耗时、成本高、程序烦琐是(D)方法的缺点
Ａ访谈法Ｂ工作日志法Ｃ观察法Ｄ职位分析问卷法
５、（D）是一种典型的工作倾向性工作分析系统
Ａ访谈法Ｂ工作日志法Ｃ观察法Ｄ任务清单分析法
６、运用职位分析问卷法进行工作分析首先要对(B)进行处理
Ａ工作任务Ｂ工作内容Ｃ工作系统Ｄ工作要素
三、判断题
１、根据结构化程度访谈法可分为结构化访谈和非结构化访谈非结构化访谈是按照事
先准备好的访谈内容开展的访谈(对)
２、观察法的优点主要包括:对信息了解更为深入尤其是对被访谈人员的工作态度、工
作动机等较深层次的内容有比较深刻、详细的了解(对)
３、问卷法是以书面形式通过任职者或其他职位相关人员单方面传递的信息实现职位信
息收集的方式(对)
４、问卷调查的效果与问卷填写者对问卷的理解程度和配合程度无关(错)
５、运用工作日志法进行工作分析流程方便、简捷、易于操作(对)
６、作为一种典型的开放式的人员导向工作分析系统工作要素法的开放性就在于它所研
究的行为或行为的特征要素与其他工作分析系统研究的行为或行为的特征要素有所不同(对)
７、工作分析方法的多样性一方面为工作分析人员提供了多种选择另一方面也增加了他们选择工作分析方法的难度(对)
８、工作分析方法的使用受到许多外部因素的影响和制约在选择工作分析方法时要考虑这些起影响和制约作用的因素以保证所选用的工作分析方法具有可行性(对)
９、工作分析可以无时间限制地进行下去(错)
１０、一般来说组织进行工作分析都希望达到多种目的而且工作分析本身就是目的(错)
四、简答题
１、简述访谈法的操作流程：
答：
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