国家开放大学《企业信息管理》形成性考核（三）答案

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题目1什么是ERP？ERP的核心管理思想是什么？
题目2简述ERP系统的主要功能模块有哪些？
题目3简述供应链的涵义、特征及模式。
题目4简述客户关系管理的含义、特点及类型。
题目5简述电子商务概念、基本要素及类型。
题目6简述电子商务的盈利模式。
题目7分析并举例说明企业实施供应链管理对提高企业竞争力有什么作用？
题目8以某个典型企业为例，分析其客户价值评价体系。