形考任务三
1.领导者的权力来源包括职位权力和（）两个方面。
单选题(2分)2分
A.权力影响力
B.自身影响力
C.组织影响力
D.文化影响力
正确答案:B
2.管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。
单选题(2分)2分
A.1-1型
B.9-1型
C.1-9型
D.5-5型
正确答案:C
3.当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（）。
单选题(2分)2分
A.不为法
B.糊涂法
C.缓冲法
D.转移法
正确答案:D
4.（）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
单选题(2分)2分
A.需要层次理论
B.双因素理论
C.成就需要理论
D.公平理论
正确答案:A
5.根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）。
单选题(2分)2分
A.自然消退
B.惩罚
C.消极强化
D.正强化
正确答案:C
6.沟通的深层次目的是()。
单选题(2分)2分
A.展示才能和影响力
B.将信息传递给别人
C.将工作布置下去
D.激励或影响人的行为
正确答案:D
7.()的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
单选题(2分)2分
A.口头沟通
B.非语言沟通
C.书面沟通
D.电子媒介沟通
正确答案:C
8.下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是（）。
单选题(2分)2分
A.地位差异
B.目标差异
C.缺乏正式沟通渠道
D.协调不够
正确答案:A
9.人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（）原因造成的。
单选题(2分)2分
A.情绪
B.信息操控
C.选择性知觉
D.非语言提示
正确答案:C
10.控制是一种动态的、适时的信息（）过程。
单选题(2分)2分
A.通报
B.下达
C.上报
D.反馈
正确答案:D
11.管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（）。
单选题(2分)2分
A.现场控制
B.前馈控制
C.反馈控制
D.局部控制
正确答案:B
12.在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于（）。
单选题(2分)2分
A.价值标准
B.实物标准
C.收益标准
D.成本标准
正确答案:B
13.某销售人员去年销售额为300万元，今年初，企业为其制定了本年度的销售额指标为1600万，在今年市场情况没有特别大的变化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的（）要求。
单选题(2分)2分
A.目的性
B.可行性
C.可检验性
D.协调一致性
正确答案:B
14.基层管理者常用的控制方法是（）。
单选题(2分)2分
A.培训
B.直接监督或巡查
C.股票期权
D.人事调整
正确答案:B
15.（）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。
单选题(2分)2分
A.流动性
B.运营能力
C.损益
D.成本
正确答案:B
16.领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括（）。
多选题(2分)2分
A.法定权力
B.奖励权力
C.组织权力
D.处罚权力
正确答案:ABD
17.美国管理学家菲德勒认为，（）是决定领导有效性的主要环境因素。
多选题(2分)2分
A.员工素质
B.职位权力
C.任务结构
D.上下级关系
正确答案:BCD
18.领导者在领导过程中需要具备多种能力，它们是：（）。
多选题(2分)2分
A.情感能力
B.行为能力
C.意志能力
D.认知能力
正确答案:ABCD
19.当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫后的防范措施一般有（）。
多选题(2分)2分
A.紧张不安的措施
B.积极进取的措施
C.消极防范的措施
D.寻求激励的措施
正确答案:BC
20.需要层次理论中，下列选项属于安全需要的有（）。
多选题(2分)2分
A.维持生命的衣食住行
B.生活要得到基本保障
C.避免人身伤害，失业保障
D.年老时有所依靠
正确答案:BCD
21.在双因素理论中，（）体现的是保健因素。
多选题(2分)2分
A.要给职工提供适当的工资和安全保障
B.要改善他们的工作环境和条件
C.对职工的监督要能为他们所接受
D.工作得到认可和赏识
正确答案:ABC
22.强化理论中的强化类型有（）。
多选题(2分)2分
A.积极强化
B.消极强化
C.惩罚
D.自然消退
正确答案:ABCD
23.通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是（）。
多选题(2分)2分
A.信息的传递
B.对信息的理解
C.信息的编码
D.信息发布渠道
正确答案:AB
24.按照沟通方式不同，沟通可以划分为（）等类型。
多选题(2分)2分
A.工具式沟通和情感式沟通
B.口头沟通和书面沟通
C.非语言方式沟通和电子媒介沟通
D.正式沟通和非正式沟通
正确答案:BC
25.按照组织系统划分，沟通方式分为（）。
多选题(2分)2分
A.工具式沟通
B.情感式沟通
C.正式沟通
D.非正式沟通
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