第一章
在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（）。
正确答案：控制
人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（）。
正确答案：管理的实践性
“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）
正确答案：西蒙
当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。
正确答案：精神领袖
组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。
正确答案：目标、部门和关系
管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（）。
正确答案：管理具有二重性,管理具有科学性,管理具有艺术性
明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。
正确答案：人际关系角色,信息传递角色,决策制定角色
根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）。
正确答案：生产力,社会化大生产
管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。
正确答案：技术技能,人际技能,概念技能
下列选项中，（）属于管理者所扮演的决策角色。
正确答案：企业家角色,干扰应对者角色,资源分配者角色,谈判者角色
一般来说，组织规模越大，管理者必须应对的环境因素的数量越多。（）
正确答案：“对”。
控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。（）
正确答案：“对”。
事先对未来行为所作的安排就是预测，它是人们有意识的活动。（）
正确答案：“错”。
处于不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。（）
正确答案：“错”。
从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。（）
正确答案：“错”。
第二章
西方早期的管理思想中，（）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。
正确答案：亚当•斯密
管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（）。
正确答案：军队
管理理论的中心问题是（）。
正确答案：提高劳动生产率
企业流程再造强调（）的理念。
正确答案：顾客为导向和服务至上
古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（）。
正确答案：经济人
马克斯·韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括：（）。
正确答案：传统的权力,理性--合法的权力,超凡的权力
1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作--《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》，下列选项中（）是其主要内容。
正确答案：系统思考,改变心智模式,超越自我,建立共同愿景
物质文化是企业文化外在形象的具体体现，包括（）。
正确答案：产品设计,产品质量,厂容厂貌,员工服饰
梅奥的人际关系学说的基本内容包括（）。
正确答案：人是“社会人”而不是“经济人”,企业中存在着非正式组织,生产效率主要取决于工人的士气
古典管理理论的代表人物主要有：（）。
正确答案：弗雷德里克·泰罗,亨利·法约尔,马克斯·韦伯
管理是随着人类社会化大生产的产生而产生的，在原始社会是不存在管理的。（）
正确答案：“错”。
韦伯是德国古典管理理论的代表人物，他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系，其代表作是《行政组织体系理论》。（）
正确答案：“错”。
正式组织是为了实现企业目标所规定的企业成员之间个人感情关系的一种结构，它以效率逻辑为其行动标准。（）
正确答案：“错”。
企业精神是企业文化的核心层，是呈观念形态的价值观、信仰及理想等。它体现在企业经营哲学、宗旨、方针、目标等方面。（）
正确答案：“对”。
法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响，被誉为“一般管理理论之父”。（）
正确答案：“错”。
第三章
计划工作的前提是（）。
正确答案：预测
组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由（）负责制定的。
正确答案：高层管理者
每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（）。
正确答案：普遍性
制定作业计划的依据是（）。
正确答案：战略计划
为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是（）。
正确答案：策略
计划工作有广义和狭义之分，广义的计划工作包括（）。
正确答案：执行计划.制定计划.检查计划执行情况
战略计划与作业计划相比较，下列说法准确的是：（）。
正确答案：战略计划的任务是设立目标.战略计划的对象是组织全局.战略计划的风险性较高.战略计划的内容具有纲领性
用数字形式表示的计划是预算。如选项：（）。
正确答案：广告预算.销售费用预算.成本预算
规划是指组织为实现它的（）等而制定的综合性计划。
正确答案：目标.政策.策略
任何组织的经营目标都是多元化的，比如：（）。
正确答案：高利润.提高员工福利待遇.提高市场占有率
现实中，许多中小型组织大量采用的是非正式计划。（）
正确答案：“对”。
只有组织的高层管理人员才有资格编制计划。（）
正确答案：“错”。
以效率为出发点制定计划，就是追求较高的经济利益。（）
正确答案：“错”。
确定目标是计划工作的起点。（）
正确答案：“错”。
任何一个组织的目标就是想方设法创造更多利润。（）
正确答案：“错”。
第四章
企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（）原则。
正确答案：权变性
传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（）。
正确答案：参与制目标设定法
一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到（）。
正确答案：满意利润
目标管理是一个全面的（），它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。
正确答案：管理系统
企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的（）。
正确答案：层次性
组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质：()。
正确答案：多重性,层次性,变动性
目标是组织制订计划的基础，确定合理的组织目标必须遵守正确的原则，它们是：（）。
正确答案：现实性原则,定量化原则,权变原则,协调性原则
目标建立过程中应该（）。
正确答案：尽可能量化企业目标,把目标控制在五个以内,期限适中
根据拉·柯·戴维斯等学者的观点，组织目标可以分为以下类型：（）。
正确答案：主要目标,并行目标,次要目标
目标管理注重结果，所以，对部门、个人的目标的执行情况必须进行（）。
正确答案：自我评定,领导评审,群众评议
企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业经营思想的标准。（）
正确答案：“错”。
著名管理学家彼得·德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造利润。（）
正确答案：“错”。
目标管理强调的是以成果为目标的管理。（）
正确答案：“对”。
R·利克特从行为科学的角度研究目标管理，他提出：工作目标=决策的质量×激发人们履行决策的动机。（）
正确答案：“错”。
从形式上看，目标管理是一种程序和过程。（）
正确答案：“对”。
第五章
战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（）特征。
正确答案：全局性
战略管理的基础工作是（）。
正确答案：预测
关于战略远景的描述，下列选项中，（）是不准确的。
正确答案：它规定了可量化的经济指标
像市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等这样的具体实施战略，属于（）。
正确答案：职能战略
企业组织制定竞争战略的基础性工作是（）。
正确答案：产业竞争结构分析
“战略”一词原意是指指挥军队的（）。
正确答案：科学,艺术
组织的战略远景包括以下内容：（）。
正确答案：经营理念,企业宗旨
公司在为是否进入某一产业做决策时，需要考虑的问题有：（）。
正确答案：该产业是否具有吸引力,公司是否拥有优势资源,该产业的盈利能力
密集型发展战略的优点表现在：（）。
正确答案：经营目标集中,管理简单方便,取得规模经济效益
一体化发展战略是一种扩展组织经营范围的战略，它主要有两种表现形式，即（）。
正确答案：前向一体化战略,后向一体化战略
通常，组织的宗旨都是空泛而笼统的。
正确答案：“错”。
目标和目的就是为实现组织的战略远景而设定的一套中短期的定性指标。
正确答案：“错”。
公司层战略是企业总体的、最高层次的战略，因此，也称为高层战略。
正确答案：“错”。
只经营一种业务的小企业，或者从事专业化经营的大型企业，其业务层战略与公司层战略是一样的。
正确答案：“对”。
实行成本领先战略，就是降低产品价格。
正确答案：“错”。
第六章
某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）。
正确答案：战略性决策
具有极大偶然性和随机性，无先例可循的决策。比如，一个新产品的营销组合方案决策，属于（）。
正确答案：非程序化决策
属于确定型决策方法的模型很多，教材中介绍的方法是（）。
正确答案：盈亏平衡点法
（）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。
正确答案：头脑风暴法
某公司的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元。那么，该企业盈亏平衡点的产量为（）万件。
正确答案：20
为了执行和实施战略目标而做出的决策，如财务决策、销售计划决策等，就是（）。
正确答案：战术性决策,策略性决策
由基层管理人员负责制定，对合理组织业务活动等方面进行的决策，属于（）。
正确答案：业务性决策,日常管理决策
按照决策所给出条件的不同，可以将其划分为：（）。
正确答案：确定型决策,风险型决策,不确定型决策
群体决策与个人决策相比较而言，下列说法准确的是：（）。
正确答案：群体决策中责任模糊,群体决策方案更容易被接受,群体决策比个人决策的精确性强
定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析，进行决策的方法。主要的定性方法有：（）。
正确答案：德尔菲法,头脑风暴法,哥顿法
决策者所选择的方案一定是最优化的。
正确答案：“错”。
战略决策，主要是由组织的中高层领导决定的。
正确答案：“错”。
相对于个人决策，群体决策的效率较低。
正确答案：“对”。
运用德尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说它是定量决策。
正确答案：“错”。
头脑风暴法与质疑头脑风暴法，两种方法一正一反，若运用得当，可以起到互补作用。
正确答案：“对”。
第七章
在管理学中，组织的静态方面含义就是（）。
正确答案：人事关系
组织结构设计必须与（）相匹配。
正确答案：组织目标
矩阵式组织属于（）组织结构。
正确答案：有机式
在快速变化的环境条件下，需要设计有机式的组织结构，比如（）。
正确答案：矩阵制结构
责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的（）原则。
正确答案：责权利对等
M型结构又称为多部门结构，亦即（）。
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