形成性考核一
1.外部招聘的可选择范围较小，如果过分强调外部招聘，会使会展企业失去招聘到人才的机会。 （B）
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
2.在马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是（D ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
生理的需求
B.
安全的需求
C.
社交的需求
D.
自我实现的需求
3.中国会展业发展的总体状况可以概括为（ ABCD ）。
多选题 (3 分) 3分
A.
会议数量有限
B.
展览档次和规模不够
C.
奖励旅游市场基本空白
D.
发展潜力巨大
4.就会议室家具而言，桌子的标准高度一般是（ C ），宽度最好能够自由组合。
单选题 (3 分) 3分
A.
40厘米
B.
50厘米
C.
60厘米
D.
70厘米
5.美国密西根大学教授杰罗姆·麦卡锡的4P理论中，4P分别是指（ ABCD ）。
多选题 (4 分) 4分
A.
产品（product）
B.
价格（price）
C.
分销（place）
D.
促销（promotion）
6.制定会展危机计划的基本原则是（ ABCD ）。
多选题 (4 分) 4分
A.
预防原则
B.
控制原则
C.
识别原则
D.
报告原则
7.会展业有强大的产业带动作业，又称为“城市面包”。 （A）
判断题 (4 分) 4分
A.对
B.错
8.法约尔的科学管理开创了西方古典管理理论的先河。 （B）
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
9.按照激励中的强化理论，所有的激励必须是正向的，不能采取处罚的方式。 （B）
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
10.交换（exchange）是营销的核心概念，因为营销是伴随着人们的交换行为发生的。 （A）
判断题 (4 分) 4分
A.对
B.错
11.除提供正常的会议设施设备外，还配置了多种娱乐设施，一般坐落于风景优美的地区，能较好地满足与会者休闲的需要，这属于（ D ）。
单选题 (4 分) 4分
A.
行政人员会议中心
B.
附属式会议中心
C.
无住宿式会议中心
D.
度假式会议中心
12.以下哪个英文缩写是指“专业会议组织者”（A ）？
单选题 (4 分) 4分
A.
PCO
B.
CHA
C.
DMC
D.
CFM
13.会展能否顺利进行，会展安全起着决定性作用，没有安全就没有会展。 （A）
判断题 (4 分) 4分
A.对
B.错
14.相对于其他产业，会展业是一种（ C ）产业。
单选题 (3 分) 3分
A.
没落的
B.
传统的
C.
新兴的
D.
过时的
15.欧洲是世界会展业的发源地，英国是第一号的世界贸易会展强国。 （B）
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
16.在马斯洛需求层次理论中，生理需求是最起码的需求。 （A）
判断题 (4 分) 4分
A.对
B.错
17.会展业是高收入、高盈利、前景广阔的朝阳产业，对相关经济有极大的带动作用。 （A）
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
18.与产品导向的4P理论相比，4C理论有了很大的进步与发展，他以沟通为导向，以追求顾客满意为目标。 （B）
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
19.以下属于会展企业外部招聘渠道的是（ ACD ）。
多选题 (3 分) 3分
A.
学校招聘
B.
工作调换
C.
顾客推荐
D.
网络招聘
20.会展业是一种以会展公司和会展场馆为核心，以会议和展览为主要形式，为其他各种经济和社会活动提供服务，能够带来直接和间接经济效益和社会效益，并能起到龙头作用的综合性服务产业。 （A）
判断题 (4 分) 4分
A.对
B.错
21.在古典管理理论阶段，其代表理论是（ AD ）。
多选题 (3 分) 3分
A.
泰罗的科学管理理论
B.
梅奥的人际关系理论
C.
马斯洛的需求层次理论
D.
法约尔的组织管理理论
22.总体来看，会展场馆管理的基本内容包括制度管理，规划管理以及（ BCD）。
多选题 (3 分) 3分
A.
人事管理
B.
设备管理
C.
环境管理
D.
安全管理
23.一个国家会展业的健康发展，单凭市场的力量就可以，不需要政府的参与。 （B）
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
24.在会展进行中可能发生的危机事态多种多样，通常可以把这些危机事态分为（ ABCD ）。
多选题 (4 分) 4分
A.
医疗保健类
B.
安全事务类
C.
政策法律法规类
D.
重大活动变更类
25.在马斯洛需求层次理论中，自我实现需求是最高层次的需求。 （A）
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
26.会议中心强调会议场地周围有优美的环境，而度假式会议中心则强调交通的便利性。 （B）
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
27.会展企业成本核算原则是权责发生制，又称为应收应付制或应计制，是指会展企业以应收应付为标准来确定收入和费用的入账时间。 （A）
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
28.美国营销专家罗伯特·劳朋特提出的4C理论中，convenience是指（ C ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
顾客
B.
成本
C.
便利
D.
沟通
29.马斯洛的需求层次理论包括（ ABCD）、自我实现的需求。
多选题 (3 分) 3分
A.
生理的需求
B.
安全的需求
C.
社交的需求
D.
尊重的需求
30.会展企业（ A ）一般包括直接材料预算、直接人工预算、附加费用预算等内容。
单选题 (3 分) 3分
A.
支出预算
B.
收入预算
C.
资产预算
D.
负债预算
形成性考核二
1.有些会展场馆查证不严格，保安私自收取钱款，检查时间过长效率低下，检查手续过于简单等，属于会展安全中的（ D ）。
单选题 (4 分) 4分
A.
场馆自身疏漏问题
B.
展位设计问题
C.
业务外包问题
D.
门禁问题
2.绿色营销活动的主要特征有（ ABCD ）。
多选题 (4 分) 4分
A.
提倡绿色消费意识
B.
实行绿色促销策略
C.
采用绿色标志
D.
培育绿色文化
3.会展业管理是研究如何运用会展经济发展规律与结构变化规律来组织与协调会展业活动，促进产业结构合理化发展的科学。(A)
判断题 (4 分) 4分
A.对
B.错
4.会展是一种古老的市场形式，已经有几千年的发展历史。 （A）
判断题 (4 分) 4分
A.对
B.错
5.会展企业CRM的核心思想是“以会展客户为中心”。 （A）
判断题 (4 分) 4分
A.对
B.错
6.会展企业（ C）一般是指会展流动资产减去会展流动负债的余额。
单选题 (4 分) 4分
A.
应收账款
B.
应付账款
C.
运营资金
D.
成本费用
7.会议中心强调会议场地周围有优美的环境，而度假式会议中心则强调交通的便利性。 （B）
判断题 (4 分) 4分
A.对
B.错
8.会展场馆是指从事会议展览活动的主体建筑和附属建筑，以及想配套的设施设备，只包含场馆硬件这一部分。 （B）
判断题 (4 分) 4分
A.对
B.错
9.会展企业的商品说到底就是服务，而服务具有无形性的特点，因此成本控制非常复杂。 （A）
判断题 (4 分) 4分
A.对
B.错
10.孙子兵法说，不战而屈人之兵是上上之策。能把会展危机在发生之前就有效地解除乃是会展危机管理的最高境界。 （A）
判断题 (4 分) 4分
A.对
B.错
11.会展管理模式一般分为（ ABD ）。
多选题 (3 分) 3分
A.
政府管理模式
B.
企业自主管理模式
C.
中介管理模式
D.
行业协会管理模式
12.美国密西根大学教授杰罗姆·麦卡锡的4P理论中，4P分别是指（ ABCD ）。
多选题 (3 分) 3分
A.
产品（product）
B.
价格（price）
C.
分销（place）
D.
促销（promotion）
13.会展企业（ A ）一般包括直接材料预算、直接人工预算、附加费用预算等内容。
单选题 (3 分) 3分
A.
支出预算
B.
收入预算
C.
资产预算
D.
负债预算
14.1912年，美国哈佛大学教授赫杰特齐的《市场营销学》问世，这标志着市场营销学作为一门学科出现。 （A）
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
15.绩效考核的意义是（ ABCD ）。
多选题 (3 分) 3分
A.
控制意义
B.
激励意义
C.
沟通意义
D.
开发意义
16.会展企业OA系统是指（ A ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
办公自动化系统
B.
财务自动化系统
C.
通信自动化系统
D.
管理自动化系统
17.营销组合（market mix）是1964年美国哈佛大学教授（C ）首先提出的，现已成为市场营销中一个非常重要的概念。
单选题 (3 分) 3分
A.
罗伯特·劳朋特
B.
飞利浦·科特勒
C.
尼尔·鲍顿
D.
杰罗姆·麦卡锡
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